Prokapelu.cz - hudební nástroje pro tvoji kapelu

Vadné plnění - reklamace


Vadné plnění - reklamace

 

Pro Vaši plnou spokojenost nabízíme pouze kvalitní zboží u kterého jsme plně přesvědčeni o jeho kvalitě. Z tohoto důvodu neustále kontrolujeme kvalitu prodávaného zboží a vybíráme pouze kvalitní produkty.

Pakliže se přesto vyskytne vadné plnění a důvod k reklamaci, postupujte prosím, podle obchodních podmínek, aby mohla být reklamace v co nejkratší době vyřízena.

Na veškeré zboží bez prodloužené záruky platí záruka 24 měsíců. Na zboží zn. Yamaha dáváme prodlouženou záruku 36 měsíců. Na klavíry a pianina Yamaha platí záruka 60 měsíců. Dočasná prodloužení záruky nad 24 měsíců je uvedeno v popisu zboží, na které se prodloužení vztahuje.

Na modely Yamaha CLP, CVP, Modus, NU1,  N1, N2, N3, AvantGrand zakoupené mezi 2. dubnem 2013 a 31. březnem 2014 můžete získat prodlouženou záruku na 5 let. Podmínkou je registrace nástroje do 6-ti měsíců od zakoupení na stránce http://cz.yamaha.com/ . Nebo můžete použít link: https://yamahaeurope.secure.force.com/ProductRegistration?lang=cs&pkxy=AVGNUI


Právní náležitosti k vadnému plnění, záruce a reklamacím najdete v obchodních podmínkách. 

K vyvřízení reklamace pomáhá vyplněný reklamační formulář. Ten přiložte ke zboží nebo zašlete na email obchod@prokapelu.cz .

O zahájení reklamačního řízení bude zákazník informován na emailové adrese uvedené v Reklamačním formuláři. Vyplnění formuláře není povinné, pomůže ale rychlejšímu vyřízení vaší reklamace.
 

 

Reklamační formulář:

 

Číslo objednávky:

 

............................................................................................................................

 

Číslo faktury či prodejky:

 

............................................................................................................................

 

Jméno zákazníka:

 

 ............................................................................................................................

 

Telefon na zákazníka:

 

............................................................................................................................

 

Email:

 

............................................................................................................................

 

Adresa zákazníka: 

 

............................................................................................................................

 

............................................................................................................................

 

Důvod reklamace/ popis závady : 

 

 ............................................................................................................................

 

............................................................................................................................

 

............................................................................................................................

 

............................................................................................................................

 

 ............................................................................................................................

 

podpis zákazníka:

 

...............................................................

 

 


košík

Ceny v | EUR

Zelená linka

800 106 065

E-mailový zpravodaj

Slevy, akce, novinky? Buďte první kdo o nich ví. Zadejte svůj e-mail a nenechte si je ujít.

 
maestrovisa
electronmastercard

gp


google+
heureka
 
 
 

Prokapelu.cz
José Martího 402/ 1b
1.patro
Praha 6 - Veleslavín

 


Otevírací doba 2016:

pondělí - pátek
9:00 - 18:30

sobota - neděle
12:00 - 17:00




 

Infolinka

po-ne 8:00-22:00

tel: 220 561 072

Infolinka zdarma:
800 106 065
 

S nákupem jsem byla velmi spokojena. Překvapila bleskurychlá doba dodání - hned druhý den jsem měla zboží doma. 
Spokojenost i s cenou, nemám, co bych vytknula.

Hanny, Heuréka

(Duben 2015)

 

více zde

 

• s námi ušetříte

• snadno objednáte

• rychlé doručení od 999,- ZDARMA

• až 5 let záruky

• náhled do našich a
dodavatelských skladů

 

facebook

Google+